Diagnosztika
Hibák és fő rendszerek átvizsgálása, világos információval a megállapításokról és prioritásokról.
Szerviz
A szervizfolyamat úgy szervezett, hogy az ügyfél tudja, mit vizsgáltunk át, mi a prioritás és mi a következő lépés.
Szervizmegközelítés
A műhely személyautók, kishaszonjárművek, tehergépjárművek és pótkocsik számára nyújt támogatást. Különösen értjük azoknak a flottáknak az igényeit, ahol a járművet világos ígéretek mellett kell visszaadni a munkába.
Az ügyfél állapotfelmérést, munkaprioritást és megállapodást kap a további lépésekről. Szükség esetén az alkatrészeket és a megoldást a járműhöz, határidőhöz és költségkerethez igazítjuk.
Szervizszolgáltatások
Hibák és fő rendszerek átvizsgálása, világos információval a megállapításokról és prioritásokról.
Személy-, haszon-, tehergépjárműveken és pótkocsikon végzett munkák a megállapodott terjedelem szerint.
Szerviztámogatás tervezése és megvalósítása több járművet üzemeltető cégeknek.
Mobil egység és kiszállás az elérhetőség, a hiba típusa és a megállapodás szerint.
Gyakorlatban
Az operáció, a kapacitás és a műszaki támogatás egy rendszerként működik: az útvonal felmérésétől a megvalósításon át a munkát végző járművek karbantartásáig.
Az útvonalat, határidőt, dokumentációt és elérhetőséget rakodás előtt ellenőrizzük, hogy az ügyfél reális tervet kapjon.
A saját és partneri járművek bevonása az áru típusához, az útvonalhoz és a várható szállítási időhöz igazodik.
A műhely és a terepi támogatás segít, hogy a járművek munkára készek maradjanak, a kiesések pedig világos sorrendben oldódjanak meg.
Szervizfolyamat
A legdrágább szerviz az, amely nem mondja meg, mi történik valójában.
Rögzítjük a tünetet, a jármű előzményeit és az ügyfél prioritását.
A műhely diagnózist, munkajavaslatot és sürgősségi sorrendet ad.
A munkák megállapodás szerint történnek, a jármű megbízható visszaadására fókuszálva.
Előny
Diagnosztika és kommunikáció felesleges munkák előtt.
Támogatás különböző járműtípusokhoz és flottákhoz.
Gyakorlati hozzáállás határidőhöz, alkatrészhez és prioritáshoz.
Szerviz
Adja meg a jármű típusát, a tünetet, a helyszínt és a sürgősséget. Visszajelzünk a következő lépéssel.